李大爷放心了

发布日期: 2023-03-14 信息来源: 张鹏飞 点击次数:

  “李师傅,您好!您家中设备电压低的问题我们已经为您解决好了,今后您就可以放心的使用了。”吴忠供电公司金银滩供电所台区经理田洪林师傅对家住郭家桥乡刘湾村的李大爷说道。李大爷家想提高收入,所以进一步扩大了家中肉牛养殖的规模,并进购了一台大功率牲畜日粮机,却发现设备安装后,无法正常运转。为此找到了台区经理田师傅。

  田洪林了解李大爷的情况后,经过现场检查勘察,找到了设备无法正常运转的毛病,原来李大爷家中牛舍与变压器距离太远,超出500米的供电半径,而且该台区变压器容量小且设备老旧,所以导致了电压不足支撑日粮机的正常运转。田洪林回到供电所后第一时间商讨解决方案,并随即查找相关变压器设备增容更换的政策,梳理需要向上级报备与填报的各项材料,根据政策指示,仔细填报相关设备增容的项目申请,跟进申请项目进度,从申请发起到批复仅仅用时不到10天,还多次上门走访了解周边其他用户是否还有其他需求,反复勘察现场,多次修改现场方案,让项目实施更加快速高效,精准落地,切实解决好用户生产生活中的用电问题。

  这样有精度、温度、力度的事例在该供电所绝非个例,身边的员工结合各自台区、线路情况特点厚植为民情怀,念民之所忧、行民之所盼,实实在在解决辖区用户的“急、难、愁、盼”问题,追求优解答案,向“快且好”“好且优”看齐。做好用户的“电管家”,进一步优化提升供电服务质量、让用户电力保障获得感、幸福感更足,以“实干”书写电力人新征程的答卷。


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