营销服务中心推广网上国网“新户通电”功能获好评

发布日期: 2023-01-30 信息来源: 张鹏飞 点击次数:

  日前,在银川市金凤区一小区新房交付现场,供电公司工作人员小李引导业主们打开“网上国网”APP,进入“新户通电”功能模块,上传户主身份信息,输入手机验证码,点击“提交”按钮,申请完成后便可正常进行电费交纳。

  “客户在申请环节可及时修改、补全档案信息,避免因档案错误、信息不全等问题,给客户带来电费损失,提升户表关系准确率,精准推送电费余额、停电信息、办电流程等信息短信,为客户带来准确高效的服务。”供电公司工作人员小李介绍。

  据悉,今年1月,“新户通电”功能通过测试后上线运行,该功能主要面向低压批量新装远程费控新用户,在网上国网APP首次交费时进行校验,跳转至新户通电场景并填写相关信息,流程提交后即可交费,用户足不出户即可在网上国网实现信息维护,首次购电“指尖办”。  

  “前几天还在烦恼今天交房了该怎么办理通电手续,现在只需动动手操作网上国网APP完成新户通电流程,新家就直接有电啦!而且日常还可以很方便的查看电量电费信息。”业主们对供电公司工作人员的服务和网上国网APP赞不绝口。


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