银川公司:宁夏首单“水电气”联办业务成功落地

发布日期: 2022-11-23 信息来源: 张鹏飞 点击次数:

“通过‘网上国网’APP申请办电,供电公司的工作人员告诉我可以选择水、电、气一起办理,我就试着申请了一下,没想到下午就接到天然气公司工作人员的电话了。只申请一次就能解决这么多问题,真是太方便了!”11月22日,在宁夏银川市贺兰县金属制品厂小区的陈女士感叹道。

  当日,银川公司业务人员接到陈女士办电申请后,主动介绍“水电气”报装“一件事一次办”业务。在获得陈女士授权同意后,仅用二十分钟将“水电气网联办业务申请表”提交给水、气部门,水气部门同步完成业务受理,宁夏“水电气”首个居民客户联办业务成功落地。

  银川公司为进一步优化营商环境,提升“水电气”报装效率,实现“一张表单”内部流转,特设置“水电气”联合办理“一站式”工作联系点。用户可通过“我的宁夏”“网上国网”APP等线上渠道申请联办业务,由该公司各营业厅专人负责传递联合办理申请资料至水、气部门联络员,由相应专营单位进行电话联系用户并办理相关业务,并跟踪各项业务办理进度,为客户“一站式”报装提供更多便利。

  下一步,银川公司将在部分供电营业厅设置“水电气联合报装服务综合窗口”,以需要申请用电、用水、用气联合报装的新建小区工程项目为切入点,联合水、气部门实现“一体化”服务,企业只申请一次、只跑一个窗口、实现同步接入,让企业更省心更省力,进一步提升“获得电力”水平。


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