石嘴山公司主动上门服务客户 保夏季用电无忧

发布日期: 2022-05-24 信息来源: 李莹洁 点击次数:

  “配电箱里部分导线老化,存在火灾隐患,空调的插座也有明显的松动,建议立即整改!”5月20日,石嘴山公司员工深入街道店铺到对内部用电情况仔细排查,并现场将排查出的安全隐患向海军超市负责人介绍道:“超市的用电特点与其他行业不同,尤其是冷藏冷冻间,耗能大、部分开关插座离水源近等,是引发用电隐患的重点。”

11.png

  随着气温走高,各商超用电需求增多,为进一步提升商超季安全用电,杜绝因线路老化、违规用电引发的火灾、人身触电等恶性事件发生。石嘴山公司组织工作人员从电源接入、电能计量、导线安装及日常用电等方面对各个大小型商超的冷藏设备用电线路、空调、配电装置等进行严排细查,切实做到零盲点、无遗漏,针对排查出的线路老化、破损、无漏电保护装置、线径小并私接大功率电器及超负荷使用等隐患,按照“一店一措”“一店一帐”的原则进行隐患登记,并标明隐患类别、缺陷部位和可能引发的后果,现场向超市负责人进行通报,下发整改通知书,限期整改,从根源上消除用电隐患死角。并引导用户对用电安全风险早发现、早处理,从根本上避免涉电安全事件发生。目前,已排查超市6家,帮助客户消除安全隐患13处,完善应急措施5条。

  为进一步优化营商环境,充分了解客户用电需求,进一步提升供电服务能力和水平,石嘴山公司组织开展走访高压客户活动,与客户就用电业务、能效服务、安全用电等供电服务需求进行交流,认真倾听客户意见,解决用电实际问题,倾听客户对电力供应服务工作的意见和建议。通过持续开展走访客户活动,进一步拉近石嘴山公司与用电客户之间的距离,增进了与客户间的联系,持续优化了电力营商环境,实现了与用户之间的互促共赢。

  下一步,石嘴山公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,不断履行人民电管家职责,守卫电网安全稳定运行,全方位保障用电可靠,提升优质服务水平,让优质服务温暖百姓到家。

 

相关链接