经研院志愿者的“战疫”侧记

发布日期: 2022-11-07 信息来源: 张鹏飞 点击次数:

战“疫”有我 与爱同行

——经研院志愿者的“战疫”侧记

  当前,银川市已进入常态化疫情防控阶段。我们不会忘记一个个心手相牵、温暖人心的抗疫场景,一个个守望相助、共克时艰的抗疫故事。在本轮疫情防控阻击战中,经研院“塞上好江南”共产党员、青年志愿者服务队大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,以满腔热枕守护人民群众的健康和安全,让疫情防控有力度更有温度。

星星之火,可以燎原

  “请大家排队保持两米间距,提前打开健康码,不要拥挤,老年人可以走绿色通道优先采核酸。”穿着隔离衣的高保皓在队伍旁边,一边给医护人员帮忙,一边维持秩序,这样的核酸辅采工作每天都要进行一次。

  高保皓所值守的社区是兴庆区的一个老旧小区,没有物业也没有保安,大部分住户都是老年人,这给他的志愿工作带来了不少困难和挑战。采集核酸前,高保皓担心老年人听不到通知的声音,便拿着扩音喇叭到每个单元前停留一阵,把整个小区绕上好几圈,确保每个人都能听到消息。在采集过程中,很多老年人不会使用智能手机提供健康码,高保皓就耐心地一个一个询问他们是否要用身份证登记。登记时,不仅要把他们的身份证号录入系统,还要在登记本上记录他们所住的楼栋和门牌号。为了保证信息记录准确,后方居民因等候时间长产生了不满,高保皓随时向他们解释原因并安抚情绪。

  10月15日晚上,一位年轻人向高保皓询问:“你好,我是某饭店的工作人员,现在很多防疫人员都没办法按时吃饭,我所工作的餐厅免费为他们提供餐食,但现在店内人手不够,我想主动投入防疫后勤工作,这有老板申请的工作证明……”面对这种情况,高保皓第一时间打电话给社区书记和网格员说明情况,经过沟通和社区同意,这位好心人提供了他的核酸阴性证明和具体个人信息,高保皓做了详细的登记后,提示他近期无法返回社区,注意做好防护工作。年轻人表达了感谢:“你们志愿者一天值守十多个小时,感谢你为社区的付出,辛苦了!”这陌生人一句简单的感谢,在寒冷的夜里让高保皓温暖了很久。

  “面对疫情,每位志愿者都努力地发挥着微薄的一份光和热,只要我们坚定信心,同舟共济,科学防疫,精准施策,抗疫必胜。”高保皓在他的抗疫日记中写道。

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“别着急,办法总比困难多”

  10月16日中午,“他没有健康码怎么办?”物业工作人员带着一位外国朋友向正在辅采的马婷走来。这位外国朋友是从北京回来刚结束居家隔离的俄罗斯人,今天是他下楼核酸的第一天。“那你之前的上门核酸是如何录入信息呢?”“就用护照号,这是我的护照号。”他拿着自己的护照仅对我们这样简单描述道。在尝试输入护照号仍无法查询到他个人信息时,马婷说道“不要着急,这边稍等下,肯定能解决。”马婷与小区网格员进行了电话沟通,确认了之前的应对方式,最终以手动录入姓名、护照号等个人信息的方式确认了核酸样本信息。“现在你可以到前面采集核酸了!”听到马婷这样说,外国朋友微笑点点头,以示感谢。

  谈及她的感受,马婷写道:“有保安大叔协助进出审核登记、物业人员帮忙维持核酸队伍秩序、小区居民自觉配合防控工作,是我们一起努力,温暖了抗疫一线。”

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急民所需,解民所难

  “志愿者的工作不是单调的枯燥的重复,其中的乐趣只有亲身参与到其中的人才能体会。”抗议一线志愿者李丽丽说:“当志愿者,既能给予他人帮助,同时也能收获自我成长。”

  10月13日晨曦中,李丽丽身穿红马甲早早就来到了小区,站在寒风里,担任小区保安、快递员、核酸辅采员等多重角色。每天长达15个小时的志愿服务工作,高强度的工作量考验着这个小姑娘。虽然身处一个老旧小区,环境十分艰苦,但在志愿者李丽丽的帮助下,防控一周多的居民朋友们都能放下抱怨,有序遵守秩序,自觉配合做好疫情防控。

  “小姑娘,我们家没有煤气了,都没法蒸馒头,你看有没有解决办法啊?”一位身穿花棉袄的老奶奶着急地说道。得知居民的需求,李丽丽第一时间同社区工作人员取得联系,多方协商,急民需办民事,最终通过与社区、供燃气公司及有关政府部门三方协议,签订配送承诺书,保证送燃气人员健康的前提下,为小区居民配送燃气罐,解决了居民做饭难问题,获得了居民一致好评。

  李丽丽在她的战疫日记上写道:“居民脸上的笑容就是最好的礼物。”

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用热心和耐心让服务更走心

  她说:“干什么活都没有问题,只要有需要,我就上。”抗疫一线志愿者王素素在接到志愿者服务任务时,信心满怀地说道。

  “您好,请出示您的健康码。”王素素为居民做核酸辅采工作,虽然辅采这项工作操作并不复杂,但是容不得半点马虎,认真核对受检者的采集信息,对每个人都耐心细致,确保万无一失。整个下午,重复相同的动作已经无数遍 ,她却不厌其烦。有位老爷爷拄着拐杖还坚持下楼有序排队等待做核酸,王素素看到后立马跑上前去跟老人说:“行动不便可以上门采集,有什么需要帮助的也可以告诉我们。”老人家却说:“不给你们添麻烦了,你们太辛苦了。”考虑到老人家腿脚不便,王素素快速找了把椅子请他坐着等待,跟排队前后的居民解释清楚特殊情况,得到了大家的理解。等到这位老人家做完核酸后,老人家说“谢谢你,小姑娘。”

  王素素在她的战疫日记上写道:“战疫中,感受到了健康的重要,领悟到了生命的可贵,懂得了众志成城,看到什么是同心协力、共克时艰!”

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夜色难免黑凉,前行必有曙光

  志愿者谢会满接到自己的第一项志愿服务工作是核酸辅采。那日天公作美,艳阳高照,她穿着厚重的防护服,站在烈日下,切身体会到了每一位医护人员及社区工作者的辛苦。小区里绝大多数都是不会使用智能手机的老年人,需要逐一手动输入信息。“每一位老人都非常的和蔼可亲,主动排队保持距离,戴口罩做好个人防护。”谢会满说,“虽然很辛苦,但居民的一句感谢化解了志愿工作的疲惫,温暖了志愿服务者的心。”

  10月13日晚上,有位腿脚不便的独居老人打电话给社区,想请志愿者帮忙买药。得知这一消息,谢会满第一时间与老人取得联系,认真询问需购买的药物名称,再三核对信息无误后,立即前往最近药店购买,最终跑了三家药店,买到了老人所需的所有药,注明药物食用时间及注意事项,并穿好防护服,第一时间送至老人家中。看到老人脸上的笑容,她觉得这一切都是非常值得的。

  谈及此次志愿服务,谢会满在抗疫日记里写道:“我希望用我微薄的力量,帮助到更多的人,让无力者有力,让悲观者前行!”

战“疫”有我 与爱同行—经研志愿者的“战疫”侧记

  自本轮新冠疫情突发以来,经研院“塞上好江南”共产党员、青年志愿者服务队积极响应宁夏公司号召,累计派出8名志愿者下沉社区,全力以赴协助疫情防控工作。他们用实际行动彰显关键时刻冲得上去、困难面前顶得上来的电网铁军精神,为打赢疫情防控阻击战积极贡献经研力量。接下来,经研院将继续强化共产党员服务队建设,用爱履行责任,用心服务社会,用实际行动弘扬社会正能量,诠释着“人民电业为人民”的责任感和使命感。


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