中卫公司开展“数字时代的计量”主题活动

发布日期: 2022-05-24 信息来源: 李莹洁 点击次数:

  5月20日,中卫公司联合中卫市市场监管局在红太阳广场开展了以“数字时代的计量”为主题的第23个世界计量日宣传活动,用实际行动真情“告白”广大电力客户,用精准计量表达爱。

  在计量和用电业务宣传台前,该公司通过宣传展板、计量表计实物展示、现场校验演示等形象生动通俗易懂的“地摊文化”宣传方式,主动向市民讲解家庭用电相关知识、智能电能表基本常识、当前所用的20版与13版电能表的主要区别,耐心细致解答市民关注度较高的智能电能表计费、电表校验、阶梯电价计算、电能替代等问题,为群众提出的问题现场答疑解惑,引导广大客户关注计量、了解计量,正确认识计量,消除客户对智能电能表计量的疑虑。

计量中心:开展“数字时代的计量”计量日主题活动

  “自从你们更换电表后,总感觉电费比以前高了……”部分市民向现场服务队员提出来自己的质疑。

  “当前,这种疑惑带有普遍性。现在的智能电表精度很高,不是以前的那种老式表了。能够精确计量,哪怕手机充电、家用电器待机、甚至家里的插线板开关不关它都能计量消耗的电能。如果怀疑自己家的电表计量有问题,我们现在就可以进行现场校验,免除你的疑虑……”活动现场,该公司工作人员一一向咨询的市民们进行解答,巧妙地将电力计量知识和生活用电小常识宣传到电力客户的心里,得到了周围市民的一致好评。

  不同于以往的宣传,此次活动专门增加了09版、13版和20版三种电能表的实物展示和功能介绍,向驻足市民讲解电能表基本计费原理、停复电方式、缴费途径等内容,加大了智能化、数字化计量服务力度,让智能用电更贴近群众生活。同时,该公司还安排人员深入社区开展计量宣传活动,及时对有需求的客户开展电能表现场校验等服务,以温馨的数字化计量服务提升客户用电体验满足感和“获得电力”服务水平。

  伴随着宣传活动的热潮,该公司及时向周围市民发放开展优质服务用电“三零”“三省”宣传彩页及“8805678”报修服务电话卡片,积极宣传相关电价政策和家庭安全用电常识,手把手帮助市民下载使用“网上国网APP”,让客户清楚家里每天用多少电,更方便缴费,全面享受“足不出户,用电快人一步”的服务。

  此次活动是该公司常态化开展党史学习教育“为群众办实事”、认真践行“人民电业为人民”企业宗旨的具体实践,很好地拉近了与客户的距离,进一步提高了社会各层面对电能计量工作的认知性与关注度,充分展示了电能计量联系于民、服务于民的重要性,促进优化营商环境计量优质服务再提升。

  下一步,该公司将全面贯彻落实国家计量法治化管理要求,紧紧围绕“体系完整、技术先进、管理科学、运转高效”的国家电网计量体系,主动服务计量业务专业化、精益化、数字化发展,进一步加强电能计量技术监督工作,持续提升客户“获得电力”服务水平,为全面打造“四个示范”“三个卫电”奠定坚实基础,为建设现代“双一流”目标提供坚强技术支撑。

 

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