吴忠公司多措并举努力开创2016年行风建设新篇章

发布日期: 2016-06-23 信息来源: 李莹梅 点击次数:

    2016年,行风评议工作已逐步拉开序幕。自2011年以来,吴忠公司已连续五年蝉联当地行风评议第一,为进一步做好2016年行风评议工作,公司提前谋划部署,从“建机制、搭平台、严监管”三方面着手,狠抓行业作风建设,以“三力”协同新思路努力开创2016年行风建设新篇章,确保行风评议继续保持优异成绩。

        建立考核机制,提升工作执行力。2016年,吴忠公司深入贯彻“两会”及反腐倡廉工作会议精神,坚持把转风、树形作为2016年开展纠风和行风建设的工作重点。年初,结合各单位职能细化纠风和行风建设工作职责,制定下发了《国网吴忠供电公司2016年纠风和行风建设工作要点》,进一步将行风建设工作全面分解到业务职能部门,形成了行风工作齐抓共管的良好势头。同时,公司将行风建设工作各项指标纳入各单位全年党风廉政建设责任书中,把行风建设考核结果与部门单位负责人绩效考核直接挂钩,进一步提升行风建设工作力度和成效,通过严肃问责,夯实了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

        搭建工作平台,增强工作向心力。2016年,吴忠公司积极搭建协调工作平台。一方面,通过不断深化“劳动之星评选”活动,以正面激励方式进一步调动窗口一线员工主动服务客户的积极性,在一线窗口员工中营造比学赶超的良好氛围。纪委书记亲自带队到基层站所听取窗口一线员工对劳动之星评选工作的评价,收集意见和建议,不断完善评选规则,尽可能将劳动之星评选活动做到公平、公正、公开。另一方面,公司充分发挥业务部门和监督部门联动协同工作机制,由95598远程工作站配合监察部门,对新装用户进行定期抽查回访,实现了业务、监督相互融合、协同并进,有效避免工作脱节、管理缺位等现象,进一步提升了行风建设工作整体能效和服务质量。

        强化客户监管,保障工作管控力。行业作风正不正,用户评价才算数。公司从客户利益出发,从社会关心的热点、焦点抓起,认真分析研判近年来引起投诉举报的突出问题,制定下发了《客户售电工程竣工检验人员廉洁自律承诺书》,有效杜绝了用户报装过程中吃、拿、卡、要等违规违纪事件的发生,确保客户利益不受侵害。同时,由公司领导带队,主动走访市政府、大客户,通过座谈和发放意见征求书等形式,真切了解政府所想、用户所需,充分发动外部监督力量帮助查找行风建设和供电服务中的“软肋”,真实掌握行风建设工作存在的“短板”,制定有效整改措施。每逢节日,公司在集市、广场等人流密集场所开展优质服务宣传活动,现场接受客户咨询,搭建与客户沟通平台,为营造行风评议宽松环境和优质服务品牌形象奠定了良好社会舆论基础。

        下阶段,吴忠公司将认真落实宁夏电力公司2016年行风建设电视电话会议精神,对公司通报的行风问题认真分析查找原因,制定整改措施,并严格按照会议要求,做好行风建设各项工作,力争2016年行风评议再创佳绩。

 

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