中卫公司“开放日”活动好评如潮

发布日期: 2016-06-22 信息来源: 李莹梅 点击次数:

        6月21日,公司举办“光耀沙都·情系客户”开放日活动,邀请社会各界人员走进公司。通过“看、听、谈”深入了解电网企业发展历程和生产特点,切身感受电力员工工作的艰辛及电力部门对地方经济建设的重要意义,树立国家电网的良好形象。 
  “原本以为你们为我们服务就只是接接电话、打打字,应该是很轻松的,没想到还需要掌握那么多电力知识和服务技巧,真是不简单啊” 宁夏协鑫晶体科技有限公司经理陈敏认真的观察着应水桥变电站里的设备,发现电力生产的工作并不像想象中那么简单。 
  “经常报道你们的工作,还不知道电从你们变电站送出来还要这么多步骤,真是让我看到了电网建设的艰辛和电力事业的日新月异,感触很深。”中卫日报记者王旭对身边的电力员工说,话语里充满了对电网员工的敬佩。 
  本次活动邀请到政府主管部门负责人、大客户、“两代表一委员”等共30余人参加了开放日活动。活动由会议座谈和参观体验两个环节组成,公司纪委书记丁良金进行热情洋溢的致辞后,发展部、建设部营销部、运检部、调控中心向与会来宾分别介绍了各部门职能并将公司的服务理念、服务方式和工作状态向参观人员进行了展示。现场参观和服务体验环节主要参观了常乐供电所、迎水桥330千伏变电站及调控大厅,与会来宾零距离体验了直接面向全区百姓的各项业务,亲身感受了公司为老百姓带来的更规范、更统一、更快捷、更透明的供电服务。展示了公司以信息化技术为支撑,优化整合现有资源,构建了统一、精简、高效、整体协同运作,实现运营体系资源利用最大化、人力资源最优化、运行管理集约化的目标,初步展现了智能用电、科技服务的现代电网风采,推动公司的服务质量向更高水平迈进。 
  座谈会上,公司副总经理张涛全面介绍了2015-2016年优质服务工作情况,与会来宾共同观看了公司行风建设专题片《光耀沙都 情系客户》。座谈中,持续提高供电质量和服务水平,加强沟通、密切配合,共铸电网安全可靠供电的呼吁得到了全体客户代表的积极响应。“作为中卫的企业,我真心实意感谢供电公司的大力支持,即使在经济形势不乐观的情况下,供电企业仍然能够为了我们企业的发展做出不懈的努力,希望我们之间继续增进了解,加强合作,加大项目建设的电力支持。”中卫市茂烨冶金有限公司总经理黄发茂提议。沙坡头区镇罗镇关庄村的代表姚明军说:“过年的时候,我们村里大棚供电出了故障,本以为打了电话要等到假期之后才有人来,没想到供电公司的同志放弃假日第一时间上门帮我们处理好了故障,这才让大棚的蔬菜没有冻坏,衷心的感谢你们的服务。”客户代表们畅所欲言,真诚沟通,热烈交流,他们对公司服务地方经济发展、重视行风建设、主动接受社会监督以及在提高服务水平等方面所作的工作给予了充分的肯定,对公司急客户所急、想客户所想,为客户出谋划策、特事特办、高效解决用电困难,表示了诚挚的感谢。针对中卫市经济发展现状及企业发展需求提出了意见和建议。对于意见和建议,各部门负责人进行了一一答复和记录。 
  会上,中卫市常委刘明生指出,中卫供电公司通过邀请社会各界共同“看电力”,为树立供电品牌、提升服务水平、改进工作作风打下了坚实基础。他强调,公司在行风建设和优质服务工作上要继续坚持领导重视,坚持开门纳谏,坚持整改提高,坚持建章立制,坚持检查督导,坚持责任追究,不断提高行风建设水平,将行风建设成果转化为促进经济发展的强劲动力,为中卫市经济发展提供更加坚强的电力保障。 
  会议结束时,公司党委书记吕洪波对代表们提出的宝贵意见和建议表示衷心感谢。他指出,优质服务是国家电网公司的生命线,也是中卫供电公司长期坚持的重要工作。成绩的取得既是电力职工长期努力、辛勤奉献的结果,更是社会各界关心、关爱,理解支持的结果。他强调,公司将会不断提高供电服务质量和水平,为广大客户提供更加优质、方便、高效的服务。他强调,公司将会继续全力支持中卫市政府招商引资重点项目,协助开展重点项目建设的电源建设、电力供应等前期准备工作,积极帮助企业渡过难关,增强企业竞争能力,促进中卫经济发展;全力服务重要用电客户。密切关注西部云基地等重点项目建设进度,缩短报装接电时间,为用户提前开工、提前投产赢得时间。将客户设备检修与电网检修有机结合,减少客户停电时间。精简用电申请资料,开辟办电“绿色通道”,切实解决客户用电难题;全力支撑城乡和谐发展。聚焦美丽城市建设、农业设施建设、农网“卡脖子”、低电压等问题,加大城网、农网投资力度,切切实实让老百姓用上电、用好电,以实际行动赢取广大电力客户的好评;加强与社会媒体的交流合作。积极参加中卫市“媒体问政”、“政风行风热线”等栏目,定期召开行风监督员座谈会,向社会各界宣传解释有关政策,汇报优质服务举措。主动和地方媒体合作,努力打造供电公司与社会沟通和理解的桥梁,为企业又好又快地发展营造良好的外部舆论环境。他表示,希望政府、供电企业、用户之间能够进一步密切联系、加强交流合作,一如既往地关心、支持、参与供电企业的发展,携手并进,共同为中卫经济发展和用户可靠用电做出新的更大的贡献!

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