陈琦
8月25日下午16时,石嘴山供电公司召开了2014年二季度行风建设监督工作联席会议,公司党委书记张建国、纪委书记张树昌出席会议,各单位党支部书记、办公室、营销部、运维检修部、调控中心、农电公司及各区(县)供电公司相关负责人参加会议并发言。
会议传达了宁夏电力公司2014年二季度行风投诉举报情况的通报,通报了2014年二季度明察暗访发现问题,听取了营销部、运维检修部、农电公司、各区(县)供电公司二季度纠风行风和优质服务工作的汇报以及下阶段工作安排。进一步明确了各部门、单位优质服务工作的重点,了解并掌握各单位在开展纠风行风和优质服务工作中存在的难点及困难,为今后一段时期就如何开展纠风行风和优质服务工作指明方向。
会议强调:一是各单位党政一把手要及时将行风工作进行安排部署,亲力亲为,特别要深入一线,多到困难多、矛盾复杂的地方调研走访,掌握真实情况,解决实际问题。二是按照“多频次、小规模、不定期”的原则,开展优质服务明察暗访工作,尤其对节假日、重大活动期间要重点进行检查,对“八项规定”执行情况、节假日值班情况进行全面检查。三是要高度重视各类媒体的暗访,各单位一定要向窗口营业人员和报修施工人员及时“交底”,防止因解释不到位、服务态度问题引发曝光危机,产生不良影响。四是要加强与政府各部门的沟通协作,积极寻求支持与理解,通过走访交流、沟通协商,及时了解最新的纠风行风动态以及社会各界对供电服务的要求,积极营造良好的内外部发展环境,确保本年度行风评议工作取得优异成绩。